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por en Firma digital

Buenos días he tratado de hacer unas facturas que tengo pendientes, pero desafortunadamente para mí al momento de generar la factura electrónica me sale el siguiente error y no me deja firmar la factura.

Documento no Valido FAD03-profileID: no contiene el literal Dian2.1: factura electrónica de venta.

También me he tratado de comunicar con ustedes vía telefónica, pero me es imposible les pido me puedan colaborar y poder solucionar el error que se me está generando en este momento; quedo atento a su colaboración que tengan un excelente día.

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