Facturas y Respuestas - Preguntas y respuestas recientes en Documento Soporte

Documento soporte

Sun, 19 Oct 2025 22:19:35 +0000

Cómo puedo obtener la llave técnica de la resolución del documento soporte o no es necesaria

Respondido: el xml rechazo fecha de generacion posterior a lafecha final de la autorizacion

Wed, 11 Jun 2025 20:10:47 +0000

El XML esta presentando errores: Regla: DSAB08a, Rechazo: Fecha de generación posterior a la fecha final de la autorización de numeración EndDate < IssueDateRegla: DSAB08a, Rechazo: Fecha de generación posterior a la fecha final de la autorización de numeración EndDate < IssueDateRegla: DSAB08b, Rechazo: Fecha final del rango de numeración informado no corresponde a la fecha final del rango vigente para el ABS

Error ZB01 Nota de ajuste a documento soporte

Tue, 10 Sep 2024 21:39:33 +0000

Buenas tardes,

Actualmente tengo rechazo ZB01, error en esquema de la nota de ajuste, alguien me puede indicar como se corrige este, o cual es la estructura o esquema correcto.

Gracias.

PORQUE ME APARECE ERROR FAD03 DIAN2.1

Mon, 02 Sep 2024 14:10:31 +0000

Que significa este error cuando estoy haciendo el set de pruebas para facturación de documento soporte en adquisiciones efectuadas a sujetos no obligados

Wed, 14 Aug 2024 15:12:27 +0000

se presenta este error cuando estoy haciendo la prueba realizando una nota de ajuste en el set de pruebas para documento soporte en adquisiciones efectuadas a sujetos no obligados a expedir factura o documento equivalente:

El XML esta presentando errores: Regla: NSBG02, Rechazo: No se encuentra el grupo InvoiceDocumentReferenceRegla: NSBF03, Rechazo: El tipo de Nota de ajuste al documento soporte en adquisiciones efectuadas a sujetos no obligados a expedir factura o documento equivalente informado no se encuentra en la listaRegla: NSBF04, Rechazo: Si no se informa la naturaleza de la corrección

¿qué debo hacer para solucionarlo ?

Como obtengo una factura si no tengo fecha de compra

Wed, 14 Aug 2024 14:11:01 +0000

ERRORE FACUTRADOR GRATUITIO DIAN FAR02, FAR03 Y FAD15a

Mon, 27 May 2024 20:34:26 +0000

buenas tardes me podrian ayudar con estos errores que me salen en la facutracion de la dian

FAR02

FAR03

FAD15a

gracias

Ejemplo Nota de ajuste al documento soporte en adquisiciones efectuadas a sujetos no obligados a expedir factura o documento equivalente: CreditNote con ReteRenta

Wed, 08 May 2024 21:08:20 +0000

Buenas tardes, alguien tiene un ejemplo transmitido de nota credito para documento de soporte con el impuesto de ReteRenta y ReteIva ReteasdRentaReteRenta

firmar un donecesito cumento soporte electronico y me sale este mensaje Hubo un problema al firmar el documento. . Regla: ZB01, Rechazo: Error en la generación del esquema del documento soporte que debo hacer

Wed, 01 May 2024 21:44:57 +0000

necesito firmar un documento soporte electronico y me sale este mensaje (Hubo un problema al firmar el documento. . Regla: ZB01, Rechazo: Error en la generación del esquema del documento soporte que debo hacer) en faturatech

me sale este error

Tue, 06 Feb 2024 21:36:19 +0000

Error Firmando: El certificado no esta vigente. - at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.FirmarDocument(XmlDocument nominaXml, DateTime currentDate, Dictionary`2 certificado, String tipoDocumento) in C:\agenteinteractivo\_work\135\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 1432 at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController.d__8.MoveNext() in C:\agenteinteractivo\_work\135\s\Signature.Cloud.Web\Areas\IoDocSoporte\Controllers\SupportDocumentXMLController.cs:line 513 -

POR QUE LA RESOLUCION DE SOPORTE ELECTONICO, NO ME APARECE EN PRODUCIION?

Mon, 29 Jan 2024 15:52:38 +0000

L Resolucion se vencia hace dos semana del enero 2024, voy y habilito nuevamente por que se vencio la resoluion, voy y hago todo el proceso, luego me voy a facturando electronicamente y busco la resoluion de soporte y le digo asociar, luego entro para hacer un soporte y la resoluion no me aprece, llevo como 15 dias en lo mismo.

Respondido: Buenos dias quisiera pedirles su ayuda para saber como se puede superar el siguiente error al momento de enviar el documento soporte Regla: DSAS01b, Rechazo: Existe un grupo /Invoice/TaxTotal para el impuesto IVA (01), sin que exista un grupo /Invoice/cac:InvoiceLine con información correspondiente al mismo impuesto.

Mon, 13 Mar 2023 12:48:31 +0000

La situación que tienes es que estás declarando un IVA "general", pero no estás declarando un IVA "de línea".

El sistema de la DIAN, valida que el IVA "general" declarado en una factura, sea igual a la sumatoria de todos los IVAs de línea."; si tienes un IVA general, pero cero IVAs de línea, las cuentas no le cuadran al sistema de la DIAN y por eso rechaza el XML que se intenta validar.

Regla DSAK25

Sun, 12 Mar 2023 23:19:34 +0000

Regla: DSAK25

No me deja enviar el documento soporte a la día. .dice que el contenido de este atributo no corresponde a 31

Regla 90 rechazo nota de ajuste

Thu, 09 Feb 2023 16:13:39 +0000

Regla: 90, Rechazo: Documento procesado anteriormente , me sale esto y en todas las facturas al realizar el acuse de recibo, me pueden colaborar por favor

Error DSAB08b

Mon, 30 Jan 2023 21:28:45 +0000

Estoy haciendo pruebas con el prefjo SEDS para enviar DS pero me indica que la fecha final del rango de numeración informado no corresponde a la fecha final, estoy usando la fecha 2022-01-01

Respondido: Error 89 NIT XXX no autorizado a enviar documentos para emisor con NIT XXX. -

Wed, 18 Jan 2023 20:07:45 +0000

Hola, de pronto saben cual es la solución o por que se da el error?

Regla DSAZ09, Rechazo: StandardItemIdentification no informado

Mon, 16 Jan 2023 15:50:40 +0000

esta generando rechazo el envio de doc. soporte , cuando la doc. tecnica dice " Grupo de datos de identificación del artículo o servicio de acuerdo con un esta estándar debe ser informado. Son admitidas hasta tres codificaciones estándar para un mismo artículo" y que "Son admitidas hasta tres codificaciones estándar para un mismo artículo"

se enviaron doc. soporte con la misma codificacion y no tenia rechazo , alguien le ha pasado igual?

Respondido: Error al generar documento soporte en la DIAN

Sat, 14 Jan 2023 17:35:21 +0000

BUEN DIA, COMO PUEDO SOLUCIONAR EL ERROR AL REALIZAR EL DOCUMENTO SOPORTE

Respondido: Documento soporte

Fri, 06 Jan 2023 15:40:49 +0000

No existe pruebas para documento soporte, el unico requisito es que tenga las pruebas de facturacion aprobadas para poder utilizar documento soporte

Respondido: comosolucionar error en rechazo documentoprocesado anteriormente

Fri, 06 Jan 2023 15:39:51 +0000

Suele salir cuando ese numero de documento ya fue utilizado con un programa de facturacion anterior. La recomendacion es que revise cual fue el ultimo numero utilizado y lo modifique en su nuevo software.

Finalidad de nota de ajuste de documento soporte

Thu, 29 Dec 2022 15:28:57 +0000

No entiendo la finalidad de la nota de ajuste de documento soporte electronico. Veo que tienen los mismos mensajes de notificacion de una nota credito. Pienso que la nota de ajuste lo unico que hace es disminuir el valor del documento soporte ya sea parcial o en su totalidad. Es por esto que la DIAN rechaza una nota de ajuste cuando se transmite y su valor supera al del documento soporte referenciado. Estoy en lo correcto?

Respondido: Utilizar Ambiente de Pruebas una vez habilitado

Thu, 29 Dec 2022 15:19:29 +0000

No es posible, una vez la DIAN detecta que las pruebas fueron satisfactorias ya no permite seguir transmitiendo facturas de prueba

Respondido: Base mínima Retenciones

Thu, 29 Dec 2022 15:18:42 +0000

Buen día, si es posible. Al anexo tecnico si permite esa opcion. Revisalo con tu proveedor tecnologico

Respondido: QUE HACER CUANDO SALE ESTE ERROR ¡Notificación! Error Firmando: No se encontro el certificado. - at Signature.Cloud.Web.Areas.IoDocSoporte.Controllers.SupportDocumentXMLController

Thu, 29 Dec 2022 15:15:05 +0000

Debe revisar que el certificado propio o del proveedo tecnologico este vigente, de lo contrario deben renovarlo.

Respondido: Cómo solucionar éste mensaje de error. "Me genera éste mensaje una vez trato de generar el Documento Soporte en Adquisiciones Efectuadas a No Obligados a Facturar"

Thu, 29 Dec 2022 15:14:00 +0000

Cual seria el mensaje?

Respondido: Error set de pruebas con identificador , no se encuentra registrado para realizar proceso de habilitacion

Fri, 18 Nov 2022 21:39:00 +0000

Buenas tardes, ¿Cómo lo resolviste?

Como hacer esta revisión?

Wed, 09 Nov 2022 17:38:52 +0000

errorreglaDSAD06 VALOR CUDS

Tue, 08 Nov 2022 19:45:50 +0000

El XML esta presentando errores: Regla: DSAD06, Rechazo: Valor del CUDS no está calculado correctamente.Regla: DSAB27b, Rechazo: Huella no corresponde a un software autorizado para este ABS.

Regla;90. Rechazo: Documento procesado anteriormente

Fri, 04 Nov 2022 20:20:29 +0000

Hola!! a mi me sigue saliendo el error DSAB05a ,alguno ya ha podido corregir el erro ya intente todas las mencionadas y ninguna me soluciona el error en producción

Sat, 15 Oct 2022 18:49:30 +0000

Respondido: Regla: DSAD06, Rechazo: Valor del CUDS no está calculado correctamente

Sat, 17 Sep 2022 15:04:44 +0000

Hola Tatiana, revisa que la hora no tenga los milisegundos eso me paso en los documentos de soporte. Revisa tu XML en el hora a ver como te la coloca.

Respondido: Nota de ajuste a documento soporte con IVA

Fri, 16 Sep 2022 15:43:13 +0000

Hola Camilo, como vas lograste superar esa regla igual se me esta presentando, como la superastes. gracias

ERROR RECHAZO NOTA AJUSTE

Thu, 15 Sep 2022 20:49:39 +0000

El XML esta presentando errores: Regla: NSAD05, Rechazo: Rechazo: No se permiten caracteres adicionales como espacios o guiones

Respondido: DOCUMENTO DE EJEMPLO NOTA DE AJUSTE DOCUMENTO SOPORTE

Tue, 13 Sep 2022 14:45:16 +0000

Si quieres me compartes el XML lo valido. Saludos.

Respondido: Regla: ZB01, Rechazo: Fallo en el esquema XML del archivo - NOTA DE AJUSTE DOCUMENTO SOPORTE

Tue, 13 Sep 2022 14:40:23 +0000

Saludos.

Este error es de la plantilla que ofrece la DIAN para notas ajuste de documento soporte, el campo "InvoiceTypeCode" no existe, para notas de ajuste es "CreditNoteTypeCode". También te comparto los otros mensajes que genera al validar el XML que compartes.

Saludos.

Respondido: documento soporte

Fri, 09 Sep 2022 20:57:00 +0000

Primero que todo verifica que hayas asociado prefijos en la plataforma de la dian en "facturando electronicamente" ya que si no lo has hecho, esa resolución no queda asociada al software que estas usando para transmitir y puede generar ese error.

Ahora bien, por otra parte con respecto a las resoluciones de facturacion electronica en cualquier documento que la lleven, lo ideal es que como dice Angela Suarez, la resolución tenga prefijo y que sean solo letras o combinación de letras y números pero nunca terminando con número, es decir 1AFG por decir algo está bien pero AFG1 no está bien, porque genera errores inesperados cuando la DIAN valida el numero del documento, ya que para la dian el número es PREFIJO+NUMERO, osea:

PREFIJO: 1AFG, numero:20, numero dian: 1AFG20

PREFIJO: AFG1, numero 20, numero dian: AFG120

PREFIJO AFG, numero 120, numero dian: AFGC120

si miras para la dian los dos ultimos son el mismo numero a pesar que son prefijos diferentes, lo que eventualmente va a generar un rechazo, por lo que esto te lo digo no porque afecte la regla que te sale sino porque es algo que te puede pasar inesperadamente. y lo que va a decir es que el numero ya fue procesado anteriormente y vas a quedar loco.

la transmision del doc soporte me presenta un error DSAJ17b

Mon, 05 Sep 2022 20:41:54 +0000

Respondido: Error la DIAN no acepta la resolución de documento soporte

Fri, 02 Sep 2022 22:55:38 +0000

A mi me pasa lo mismo pero con todos, ninguno me pasa bien, todos sale el mismo error

Respondido: Alguien tiene problema con el enlace de documento soporte cuando las cantidades asocian decimales?

Fri, 02 Sep 2022 19:23:33 +0000

en el anexo técnico hay una parte donde explican como hacer los redondeos, debes revisarlo para que no tengas problemas y todo debe ser a dos decimales

Respondido: DSAQ07, Rechazo: Valor del descuento o recargo informado no es correcto

Fri, 02 Sep 2022 19:19:55 +0000

ya encontramos que es, si no lo has solucionado pues lo comento por acá para que sepan como hacer, el problema es que la DIAN está validando que la multiplicación de la base por el factor de descuento sea EXACTO en pesos y centavos a lo que se pone como descuento, además debe coincidir EXACTO con lo se pone como descuento en <cbc:AllowanceTotalAmount> . Por otra parte esos valores no se pueden mandar solo enteros osea 3500 por decir algo, siempre deben llevar dos decimales 3500.00 sino también saca error. Hicimos esas correcciones y ya funcionó.

Respondido: Alguien tiene un DOCUMENTO SOPORTE, Firmado y Aceptado por la DIAN

Fri, 26 Aug 2022 17:45:46 +0000

El documento soporte es el mismo documento INVOICE de la factura. Cambia que el AccountingCustomerParty es quien esta emitiendo el documento y el AccountingSupplierParty es el no obligado a facturar, tambien cambia el InvoiceTypeCode.

Basicamente el documento soporte es emitirle la factura al no responsable a facturar.

Respondido: El XML esta presentando errores: Regla: 90, Rechazo: Documento procesado anteriormente. COMO SOLUCIONAR ESTO NO DEJA HACER DOCUMENTOSOPORTE

Tue, 23 Aug 2022 13:01:31 +0000

Muy probalmente, no es la primera vez que envías ese PREFIJO + CONSECUTIVO. ¿cierto?

Lo que sucede es que, ese PREFIJO + CONSECUTIVO que ya habías envíado, SÍ fue válido y está registrado en los servicios de la DIAN.

Si es tu caso, puedes observar un comentario que escribí en: http://facturasyrespuestas.com/4604/presentando-errores-rechazo-documento-procesado-anteriormente

Respondido: El XML esta presentando errores: Regla: 90, Rechazo: Documento procesado anteriormente.

Tue, 23 Aug 2022 12:42:58 +0000

No es que la regla 90 sea devuelta por error. La regla 90 está funcionando bien. El error del webservice de la DIAN (en mi experiencia) es otro.

Tal parece que se está volviendo una falla muy recurrente del webservice de la DIAN, no devolver el ApplicationResponse de un documento válido, cuando se consume alguno de los eventos sincrónicos.

Me ha sucedido y es mi solución.

1. El software propio, envía un DOCUMENTOX electrónico para validación (factura, nota, nómina, evento)

2. El DOCUMENTOX sí se valida en el webservice de la DIAN, pero

3. El software propio, no recibe la respuesta (applicationresponse) del webservice de la DIAN, aunque la espera hasta 1 minuto.

4. El software propio, asume que NO SE VALIDÓ el DOCUMENTOX y lo marca (para que el usuario esté consciente de la duda de la validez de ese DOCUMENTOX) para ser reenviado al webservice de la DIAN.

Cuando se envía otro documento o se envía el mismo DOCUMENTOX (que creemos no se validó), para validación; el webservice de la DIAN responde con la "Relga 90: Documento procesado anteriormente".

POSIBLES SOLUCIONES:

1. Utiliza el CUFE (CUDE, CUDS, CUNE) del DOCUMENTOX original, para concatenarlo con https://catalogo-vpfe.dian.gov.co/Document/ShowDocumentToPublic/ + CUFE y así obtener una dirección web que, luego de ser procesada por el navegador:

A. Contiene al mismo CUFE si realmente se validó el DOCUMENTOX (lo más probable)

B. contiene "No se pudo procesar la solicitud.", si realmente NO se validó el DOCUMENTOX.

2. Debes desarrollar un proceso o función que, internamente, en tu software, utilice un cliente de navegación (xmlhttp, httpclient, webbrowser) y cargue el contenido de la página que te indico en el paso uno y haz que tu software (internamente) analice el contenido y luego actualice la situación del documento problema. El que desarrollé, no es automático, sino que el usuario (al ver que un documento no está marcado como válido), detona la solución mediante un submenú.

Me funciona y voy disminuyendo los quejidos de mis clientes, poco a poco.

Es un gusto saber que tienes y luchas con la regla 90, porque quiere decir que tu software no marca como válidos, a documentos, solo porque los envió, sino que se preocupa por asegurarse que esté válido en realidad.

Más grave es, la pesadilla con los documentos "apócrifos", cuya representación gráfica parece ser la de un documento válido, pero realmente ese documento no existe en los servicios de la DIAN y traerá consecuencias gravísimas a quienes los emiten y a quienes los deducen sin saber que no se debe.

Pero como siempre, ya me extendí mucho.

Gracias a Creativos Digitales y a todos esos nombres, cada vez más comunes, que aportan en este lugar.

Respondido: DSAB05a, Rechazo: No se encuentra el número de autorización del rango de numeración otorgado, esto por que sale? reviso y todo lo tengo bien

Wed, 17 Aug 2022 22:02:10 +0000

El problema consiste en que en el ambiente de pruebas estas seguramente empreando el prefijo SETP y debe ser SEDS para el documento soporte. Tambien el rango es 984000000-985000000. Y la fecha Inicial del rango es 2022-01-01 y la final es 2022-12-31. La Dian cambio esto y no AVISO. Dure una semana deduciendolo

Respondido: La transmisión del documento soporte presenta este error: El XML esta presentando errores: Regla: DSAB10, Rechazo: El prefijo no corresponder al que contiene la autorización de numeración

Thu, 11 Aug 2022 22:58:22 +0000

Me pasó con dos clientes que incluyeron número en el prefijo, sacaron nueva resolución con prefijo solo letras y listo

Respondido: Como puedo validar que una nota de ajuste está correctamente aplicada a un documento soporte de pago?

Thu, 11 Aug 2022 22:50:09 +0000

Si la DIAN dio validado Ok (a la noja de ajuste del doc soporte), entonces está bien aplicada.

Respondido: Las notas de ajuste a documento soporte de pago electrónico permiten hacer notas débito?

Thu, 11 Aug 2022 22:27:55 +0000

no existe nota debito de documento soporte, solo nota de ajuste crédito.

Respondido: El XML esta presentando errores: Regla: 90, Rechazo: Documento procesado anteriormente.

Thu, 11 Aug 2022 16:56:06 +0000

Buenos dias

tengo el mismo problema desde las 8am, estoy

intentando y nada

Respondido: Regla: DSAB36, Rechazo: Código QR no es informado o no es correcto

Tue, 09 Aug 2022 17:12:31 +0000

En la URL el parametro documentkey debe ir todo en minusculas, tu tienes la K mayúscula.

Respondido: Alguien de los presentes ha podido enviar notas de ajuste? en el set de pruebas o producción? A la fecha 04/Agosto/2022

Mon, 08 Aug 2022 11:26:19 +0000

Hola amigos usuarios de FacturasYRespuestas. Por aquí, andamos, exactamenten en la misma situación que andan ustedes.

Para resolver el error "Emisor de servicios no autorizado". Error que no está catalogado en el anexo técnico, pero se debe a que estamos utilizando la conformación XML del oferente de otros documentos electrónicos; en otro hilo, Tatiana ya comentó que se debe a que estamos incluyendo en el "AccounterSupplierParty", al elemento "PartyLegalEntity" y eso genera este error. Quitarlo y listo.